# Presença IA

> IA preditiva para clínicas médicas brasileiras que prevê quais pacientes vão faltar e age via WhatsApp, reduzindo faltas em até 70%. Agenda cheia não é receita. Presença é.

Presença IA é uma solução SaaS brasileira de gestão preditiva de agenda médica. A assistente virtual Lia opera via WhatsApp para identificar pacientes com alto risco de no-show, executar confirmações automáticas, negociar remarcações e recuperar horários vagos em tempo real. O sistema combina modelos de machine learning com automação conversacional para clínicas, consultórios e laboratórios.

## Como funciona

- **Predição**: a IA calcula o risco de falta de cada paciente com base no histórico de comportamento, tipo de consulta, sazonalidade e variáveis contextuais.
- **Ação via WhatsApp**: a assistente Lia envia confirmações, lembretes e propostas de remarcação personalizadas no canal onde o paciente já conversa.
- **Recuperação**: quando uma falta é detectada ou prevista, o sistema oferece o horário automaticamente para pacientes da fila de espera.
- **Dashboards**: gestores acompanham taxa de ocupação, recuperação de receita e produtividade por profissional.

## Para quem é

- Clínicas médicas e consultórios particulares
- Redes de clínicas com múltiplas unidades
- Laboratórios de análises clínicas e imagem
- Centros de reabilitação, odontologia e estética

## Páginas principais

- [Home](https://presenca.ia.br): apresentação do produto, cases e chamada para demonstração
- [Sobre](https://presenca.ia.br/sobre): história da empresa, fundadora Fabiane Sanz e dados institucionais (CNPJ, sede, razão social)
- [Metodologia](https://presenca.ia.br/metodologia): dataset, métricas internas e fontes externas que sustentam cada número apresentado
- [LGPD](https://presenca.ia.br/lgpd): detalhes sobre tratamento de dados de saúde, sub-processadores e operadores
- [Privacidade](https://presenca.ia.br/privacidade): política de privacidade em conformidade com a LGPD
- [Termos de Uso](https://presenca.ia.br/termos): condições contratuais de uso do serviço
- [Agendamento de demo](https://agenda.presenca.ia.br): calendário para agendar uma demonstração

## Optional

- [Calculadora de prejuízo por no-show](https://presenca.ia.br/calculadora): ferramenta interativa que estima a perda anual da clínica com base em volume de consultas, taxa de faltas e ticket médio
- [Calculadora para laboratórios](https://presenca.ia.br/calculadora-laboratorios): variação da calculadora ajustada para laboratórios de análises clínicas e imagem
- [Checklist de redução de no-show](https://presenca.ia.br/checklist): material em PDF com 12 ações operacionais para reduzir faltas em clínicas
- [Relatório completo](https://presenca.ia.br/relatorio): dump em markdown com a metodologia, fontes, métricas e benchmarks consolidados em [llms-full.txt](https://presenca.ia.br/llms-full.txt)
- [Brand book](https://presenca.ia.br/brandbook): identidade visual, paleta de cores, tipografia e diretrizes de marca

## Diferenciais

- **Modelo preditivo treinado em dados brasileiros**: contexto cultural e operacional de clínicas no Brasil.
- **Canal WhatsApp nativo**: 98% dos pacientes brasileiros usam WhatsApp; sem app adicional para instalar.
- **LGPD by design**: tratamento de dados de saúde em conformidade com a legislação brasileira.
- **Integração com sistemas existentes**: conecta com prontuários e softwares de agenda já usados pela clínica.

## Contato e institucional

- Site oficial: https://presenca.ia.br
- Produto: software para redução de faltas em clínicas médicas (HealthTech SaaS)
- Mercado: Brasil
- Idioma: Português do Brasil (pt-BR)